Без рубрики

Еще несколько мифов маркетинга, которые дожили до 2019 года

webmaster No Comments

Как не испортить собственную репутацию и не размениваться на псевдомаркетинговую чепуху.

SSEO, пиар и email-маркетинг умерли

Если вы видите подобные слоганы на баннерах с анонсами мастер-классов, можете быть уверены — посещать их не стоит. В противном случае будьте готовы к потоку сомнительных фактов в пользу одного из каналов продвижения (Telegram, Instagram и прочее).

Безусловно, мир меняется и некоторые каналы становятся неэффективными. Например, холодные рассылки в Viber действительно мертвы. Но назвать один канал самым эффективным без привязки к ситуации — это как признать все секс-позы неактуальными, выделив какую-то одну.

SEO процветает, потому что естественную выдачу никто не отменял. Разумеется, у поисковиков постоянно меняются алгоритмы, но и специалисты не сидят на месте.

Email — это вообще один из самых эффективных каналов повторного контакта с клиентами (а многие специалисты считают его самым эффективным). Даже построение воронок продаж в большинстве случаев опирается на почту. Назвать email-маркетинг мёртвым — всё равно что расписаться в собственной некомпетенции.

Постарайтесь вспомнить несколько брендов. Первые, которые придут вам в голову. Если вы читали хоть об одном из них на этом или другом ресурсе, то пиар всё еще жив.

Хороший маркетинг может спасти плохой продукт

Представим, что вы купили воду в стильной бутылке, но её вкус вам не понравился. Купите её снова? Подставьте в этот пример любой другой продукт или сервис — смысл останется прежним.

В конкурентной борьбе вижуал может значить не меньше, чем полезность или инновационность. Он привлекает внимание клиента и доставляет эстетическое удовольствие. Однако не компенсирует недостатки в основных свойствах продукта. Некоторые потребители готовы пожертвовать оболочкой ради полезности. Но мало кто станет терпеть плохой продукт ради красивой легенды.

Сейчас вы захотите вспомнить несколько исключений из этого правила. Я помогу вам. В некоторых сферах продукты оцениваются по другим критериям. К примеру, индустрия моды. Для модников может быть нормой терпеть неудобства. Но делают это они ради причастности к брендам, которые заслужили мировое признание. Вы, случайно, не владелец одного из них?

Если нет, трезво оценивайте то, что продаёте или узнайте мнение потенциальной ЦА. Желательно кого-то менее лояльного, чем подчиненные и родственники. Самообман — очень убыточное предприятие.

Коучинг выведет ваш бизнес на новый уровень

В сегодняшнем культе образовательных мероприятий многие превращаются в сектантов, кочующих от одного ивента к другому в полной уверенности, что всё происходящее там развивает их и приближает к успеху. Недобросовестные коучи пользуются этим и наживаются на заложенном в нас с детства доверии к обучению.

Многие коучи искренне верят в свою экспертность. Они компенсируют недостаток бизнес-опыта харизматичностью и делают ставку не на практические кейсы, а на мотивацию. О какой практике может идти речь, если основная деятельность таких специалистов не предпринимательство, а разговоры о нём? Это такой же уход в сторону теории, как и преподавание в вузе, но с более актуальной информацией.

Критическое восприятие и проверка фактов уберегут вас от нежелательного опыта. Условный Василий Васин продаёт свой мастер-класс, ссылаясь на успешный запуск 80 проектов в 20 странах мира. Звучит заманчиво, но не спешите покупать билет. Для начала узнайте, какие именно проекты продвигал Василий, как долго он был причастен к ним и сколько из них все еще на плаву.

В целом не стоит строить сверх ожиданий от такого формата, даже если коуч действительно опытный. Без глубинного погружения в особенности вашего проекта, он сможет поделиться только общими вещами. Чем больше вы посещаете такие встречи, тем мизернее для вас процент новой информации.

Лонгриды никто не читает

Мы живем в самом динамичном мире. Всем приходится максимально ужимать информацию, сокращать и адаптировать ее для быстрого усвоения. Если вы не сможете уместить самое главное в 20 символах или в 15 секундном ролике, то рекламный посыл не увидят, о продукте не узнают, бюджет будет слит.

Это вполне справедливо для одних каналов и не имеет отношения к другим. Преобладание короткой формы характерно для социальных сетей. Да, мир динамичен, но в то же время и разнообразен. Не для всех целевых аудиторий социальные сети стали основным источником информации.

Ориентироваться нужно на то, читает ли ваша целевая аудитория и как много она это делает. Если это миллениалы, которые не гуглят, а ищут ответы на вопросы сразу в YouTube, то лучше не делать ставку на лонгриды и на текстовый контент в целом.

Забавно, что этот миф жив в эпоху контент-маркетинга, когда компании по всему миру создают собственные штатные редакции, а бренды позиционируют себя как менторы и просветители. Лонгриды читают. То, что вы дошли до конца этой публикации — лучшее тому подтверждение.

Можно набивать шишки, пробовать, пытаться и изобретать велосипед, либо обратиться к профессионалам — нам!

Мы — Fukuruma! Напишите нам для консультации и подробной информации.

Спасибо за внимание!

Мифы из мира маркетинга, которые дожили до 2019 года

webmaster No Comments

Как не испортить собственную репутацию и не размениваться на псевдомаркетинговую чепуху.

Волшебные инструменты существуют

Лид в два клика! Настрой воронку вечером и получи десять клиентов утром! Такого рода рекламные призывы сегодня можно встретить на любом онлайн-углу, особенно, если вы имели неосторожность попасть в сети ремаркетинга.

У вас может возникнуть сомнение — неужели все может быть настолько легко? Но нам так хочется чудес. А вдруг это “Вьетнамская Звездочка” от всех бизнес-болей, которую сама судьба вам посылает? Купите и настроите, а лиды сами посыпятся как монетки из под копыт золотой антилопы из мультфильма.

Вы покупаете, настраиваете, но лиды не сыпятся, а в лучшем случае капельками моросят. Перенастраиваете сервис, и снова результаты не вызывают восторгов. Обращаетесь к разработчикам решения, а они вам в ответ: “дело не во мне, а в тебе” и еще много разных нюансов, которые обычно пишут мелким шрифтом в сносках к звездочкам.

В маркетинге случаются чудеса, но их очень трудно превратить в универсальное решение и продавать за 99,99. Это связано с большим количеством переменных. Разные продукты, целевые аудитории, платформы, каналы и т.д. Маркетинг — это комплексная работа, успех в которой не достигается при помощи нескольких кликов. Даже в полном чудес, многообещающем 2019 году.

Бренд должен быть положительным

Вы очень вежливы в коммуникациях с вашими клиентами. Прежде, чем опубликовать пост, дважды подумаете, не заденет ли он чьих-либо чувств. Разрабатывая концепцию рекламы, вы беспокоитесь не будет ли посыл иметь двоякое значение. Не заостряете углы и не провоцируете аудиторию. А на небе только и разговоров, что о том, как кто-то сел клиентам на лицо.

Это похоже на классический сценарий, когда ухажер галантно ухаживает за девушкой, а она не может забыть картежника и пьяницу, который был с ней дерзок.

Обойдемся без ярлыков а-ля «аудитория — это женщина». Но отдадим должное тому, что о брендах, которые сумели вызвать эмоции, говорят. Разумеется для больших и успешных компаний нет острой необходимости рисковать. Но если вы находитесь на стадии, когда нужно выделиться из общей массы — забудьте про нейтральность.

С одной стороны не стоит превращаться в еще одного хорошего, но обычного парня, с которым скучно еще до знакомства. А с другой — помните про чувство меры. Если переборщите, то свой пиар вы конечно получите, но за счет колонки маркетинговых примеров “как делать не надо”.

Маркетинг = продвижение

Представим, что у вас возникла интересная-бизнес идея. Вы не стали терять время и проделали большую работу, чтобы ее реализовать. Даже нейминг и лого разработали. А потом пригласили маркетологов для продвижения. Если им не удалось достичь поставленных целей, то высока вероятность, что виноваты в этом вы. Потому что правильный маркетинг должен вступать в игру не на стадии лидогенерации, а еще до создания продукта. Он помогает найти ответ на вопрос: будет ли востребована ваша идея на рынке?

Это как купить подарок, а потом узнать к кому на день рождения вы приглашены. Казалось бы, мы так далеко ушли от 90-х, но множество людей все еще считает, что маркетинг — это реклама и продвижение. Они ошибаются и платят за это своими проектами, а потом говорят, что сейчас трудно найти хороших специалистов.

Маркетинг начинаться с анализа. К сожалению, вероятность того, что подобная идея уже посещала другие блестящие умы довольно велика. А значит, возможно, существует один или даже несколько проектов, которые очень похожи на то, что вы бы хотели реализовать. Качественный анализ способен дать ответы на вопрос стоит ли вообще начинать и спасти вас от фиаско и слитых бюджетов. А красивый лого это чудно. Но он не поможет, если ваш продукт не нужен рынку.

Можно набивать шишки, пробовать, пытаться и изобретать велосипед, либо обратиться к профессионалам — нам!

Мы — Fukuruma! Напишите нам для консультации и подробной информации.

Спасибо за внимание!

Как поднять свой бизнес? Емейл маркетинг

webmaster No Comments

Сегодня существует огромное количество компаний, продающих свои товары и услуги в интернете. Конкуренция огромная, поэтому приходится идти на хитрости и заманивать клиентов.

Одним из таких инструментов является емейл маркетинг.

Как добиться и подняться благодаря емейл маркетингу?

Если вам нужен рост трафика на сайт — вперед! В каждом письме должна содержаться ссылка, которая ведет на официальный ресурс продавца. Даже если покупатель и не совершит приобретение, его посещение сайта положительно скажется на трафике.

Если вы хотите лояльных клиентов — вперед! Открыв письмо, человек видит внизу несколько контактных данных для связи с организацией. Это электронная почта, Skype, телефон и иные. Возможность в любой момент связаться с продавцом для уточнения тех или иных моментов ценится покупателями.

Коммерческая деятельность предполагает возникновение конфликтных ситуаций. Емейл маркетинг призван решить споры в короткие сроки. Причем решение происходит с использованием онлайн-чата, либо электронной почты.

Если вам нужны лиды — вперед! Лидогенерация — это увеличение количества клиентов целевого плана. Они действительно готовы совершить приобретение, оказавшись на ресурсе продавца.

Основные плюсы емейл маркетинга

Порядка 80% компаний, ведущую свою деятельность в виртуальном пространстве, прибегает к емейл маркетингу. Их выбор в пользу именного этого рекламного инструмента объясняется наличием у него следующих положительных сторон:

  • Наработка клиентской базы. Растет не только ее количество, но и качество;
  • Клиентоориентированность. Покупатели стоят всегда на первом месте;
  • Приемлемая стоимость рассылки;
  • Подталкивание клиента к совершению приобретения.

Ладно, так какие письма мне нужны?

Первыми идут информационные письма. Их еще называют ознакомительными. Цель у них одна — рассказать клиентам о новом товаре, скидках, специальных предложениях и многом другом.

Второй вид писем — триггеры. Знакомят пользовательскую аудиторию с организацией в целом.

Что касается рекламных писем, то они имеют простую цель — реализовать товар. В них должны предлагаться те позиции, в которых заинтересован клиент. Соответственно одним и тем же клиентам нельзя слать одинаковые письма рекламного содержания.

Можно набивать шишки, пробовать, пытаться и изобретать велосипед, либо обратиться к профессионалам — нам!

Мы — Fukuruma! Напишите нам для консультации и подробной информации.

Спасибо за внимание!

Как работает емейл-маркетинг?

webmaster No Comments

После длительного забега по просторам интернета, я пришел к выводу, что профессионалы выделяют следующие основные задачи:

  • Повышение узнаваемости бренда;
  • Повышение интереса к услуге/продукту;
  • Поддержание связи с клиентами и подписчиками;
  • Информационный ликбез.

Именно грамотный подход гарантирует эффективность рекламы вашей компании.

Но всегда стоит помнить, что даже самый лучший сервис по емейл-рассылке не будет эффективным, если вы не умеете им пользоваться. Мысль кажется очевидной, но далеко не все люди следуют ей.

Задача специалиста, который берет на себя ответственность разработки грамотной и «рабочей» рассылки, — максимально отдалиться от спама и не потерять клиентов.

Текст, визуальная информация, медиа файлы должны быть интересными. Контент должен иметь смысл, четко определять цель и прописывать преимущества для клиентов — постоянных или потенциальных.

Правила и черты email-маркетинга:

  • обработка существующей базы потенциально заинтересованных людей или компаний;
  • наличие контактных данных активных партнеров;
  • возможность выстраивать диалог, предлагая услуги или навязывая конкретные ценности;
  • реальный шанс подтолкнуть к началу сотрудничества или подписанию взаимовыгодных соглашений;
  • достижение поставленных целей: продажи, подписка на контент, скачивание файлов, переходы по ссылке и другие;
  • работа над автоматизацией переписки.

Лайфхак: как запустить грамотную рассылку?

Существует пошаговая инструкция действий, которая помогает разработать индивидуальный механизм воздействия на сформировавшуюся и потенциальную аудитории. Для старта нужно сформировать базу, без которой рассылка просто бессмысленна.

Уделите внимание функции подписки на сайте.

Форма, предлагаемая клиентам, должна быть удобной, простой и интригующей. Для этого привлекают дизайнеров и маркетологов. Форма для подписки на контент обязательно выделяется на фоне текстового и визуального оформления. Не забывайте и о поощрениях для посетителей. Например, предложите получение на почту промокода или дополнительной скидки. Для создания базы подписчиков не обходится и без социальных сетей. Избегайте рассылок в виде спама и ответственно подходите к подготовке информации, от качества которой зависит успех.

Виды писем: как не стать спамером?

Модернизация маркетингового подхода подарила несколько разновидностей писем, которые помогут изменить подход в рассылке.

Актуальными считаются велкам-письма, когда вы начинаете беседовать с новым пользователем.

Триггерные – это реакция менеджера на действия клиента (заказ услуги, оплата, подписка, вопрос).

Коммерческие предполагают уведомления о новинках бренда и его спецпредложениях.

С помощью анонсных можно сообщить о событиях компании. Дорожите каждым клиентом и не упускайте поиск индивидуального подхода к нему, тогда и гарантирован коммерческий успех.

Можно набивать шишки, пробовать, пытаться и изобретать велосипед, либо обратиться к профессионалам — нам!

Мы — Fukuruma! Напишите нам для консультации и подробной информации.

Спасибо за внимание!

Как выбрать платформу для email-рассылки?

webmaster No Comments

Для успешнего бизнеса недостаточно просто грамотной стратегии — Вам также необходима база лояльных клиентов. А если речь идет о том, как построить долгосрочные отношения с клиентами то, емейл-маркетинг является одним из наиболее мощных инструментов.

Сегодня предприниматели и менеджеры даже небольших кампаний четко понимают, что если фирма не вкладывает в рекламу, вряд ли можно ожидать поразительных результатов в продажах. Среди большого разнообразия каналов продвижения можно выбрать один или несколько, которые будут наиболее эффективны именно для вашего бизнеса.

Но обычная ситуация выглядит так: пока показываются рекламные объявления, продажи есть. Как только заканчивается рекламный бюджет, уровень продаж падает. Можно ли предвидеть или избежать такой ситуации? Можно, но при условии, что маркетолог приложит усилия и позаботится о том, чтобы поддерживать прочные и хорошие отношения с клиентами.

Одними из наиболее эффективных инструментов для увеличения базы лояльных клиентов являются социальные сети и емейл маркетинг. И если выбор социальных сетей является стандартным, то, выбирая платформу для рассылок, вам нужно учесть многие факторы.

Сегодня почти все платформы для рассылок предлагают бесплатный тестовый период или определенное количество писем, которые можно бесплатно отправлять. Не поленитесь и ознакомьтесь с предложением рассыльщиков, обзорами и мнениями пользователей.

Попробуйте 2-3 площадки, создавая тестовые кампании. Некоторые маркетологи, выбирая рассыльщика, учитывают потребности только на текущий момент. Не ограничивайтесь настоящим и представьте себе, какой объем и вид работы вы будете выполнять через 3, 6 и 12 месяцев. Может вы планируете новогодние распродажи? А может вам понадобятся эффективные формы подписки для того, чтобы увеличить базу лояльных клиентов? Вы планируете еженедельные рассылки? Отлично! А есть ли у вас своя база красивых и качественных фотографий? Вы не уверены, какой лендинг будет генерировать лиды? А вы подумали об A/B тестировании?

Составьте список всех инструментов, которые нужны сегодня, и возможно будут нужны через месяц и через полгода.

Возможно, что общаясь с вашей целевой аудиторией, вы сможете обойтись стандартной рассылкой релевантных писем. В такой ситуации выбирая платформу, сравнивайте только цены, количество емейл писем, которые вы можете отправить или размер базы, а также обратите внимание на репутации платформы, от которой зависит будет ли ваши письма попадать в папку спам или входящие.

Если же ваша целевая аудитория является очень капризной или требует постоянного подогрева, анализируйте дополнительные инструменты для того, чтобы полностью удовлетворить потребности целевых клиентов. Даже если вы сэкономите несколько рублей на рассыльщике сегодня, а завтра вам будет нужен лендинг с высокой конверсией или качественные стоковые фото, на поиск и приобретение которых вы снова потратите деньги и время, то вряд ли такую экономию можно определить, как разумную.

Выбор платформы тоже зависит от вида деятельности, которой вы занимаетесь. Существуют платформы, которые специализируются в области e-commerce, а есть и такие рассыльщики, которые предлагают комплексные инструменты для интернет-маркетинга.

Давайте подведем итоги. Если вы думаете, что можете развивать бизнес без рекламы, вы глубоко ошибаетесь. Если вы предполагаете, что сможете развивать бизнес без поддерживания прочных отношений с клиентами, вы просто будете разочарованы результатами. А если вам нужна надежная платформа для Email рассылок, приложите усилия и глубоко изучите этот вопрос, и только так вы выберите бренд, который оправдает все ваши ожидания.

Можно набивать шишки, пробовать, пытаться и изобретать велосипед, либо обратиться к профессионалам — нам!

Мы — Fukuruma! Напишите нам для консультации и подробной информации.

Спасибо за внимание!

Основы создания кампании по емейл-маркетингу

webmaster No Comments

Емейл маркетинг является одним из наиболее эффективных и доступных инструментов для привлечения и удержания клиентов. Узнайте из статьи, как грамотно выстраивать Емейл кампании.

Сегодня никого не нужно убеждать, что продвижение бизнеса невозможно без грамотной рекламы. Существуют различные виды платной и условно бесплатной рекламы, которые необходимо внедрить в маркетинговую политику. Выбор вида рекламы зависит от целей рекламной кампании, бюджета, целевой аудитории, конкуренции — эти и другие аспекты необходимо учитывать при выборе канала продвижения. Одним из самых эффективных каналов не только привлечения, но и удержания клиентов был и остается Емейл маркетинг. Для того, чтобы ваши Емейл кампании были успешными, следуют помнить о нескольких правилах.

Емейл-маркетинг — это не спам рассылка. Выбирая платформу для рассылок, обратите внимание на функцию «двойное подтверждение». В онлайн и в оффлайн случаются различные ситуации — неправильно указанный емейл или указанный по ошибке, адрес, который предоставило третье лицо и т.д. Благодаря двойному подтверждению вы сохраните чистоту базы подписчиков и будете уверены в том, что ваши письма не будут попадать в спам.

Создайте приветственное письмо или целый цикл велком-цепочек. Когда вы приходите в гости первый раз, принято представиться. Следуйте данному принципу и при отправлении первого письма — расскажите пользователям о вашей фирме, чем вы занимаетесь, о чем будут ваши письма и как часто подписчики будут получать ваши рассылки.

Для того, чтобы избежать попадания рассылки в спам, анализируйте активность подписчиков, сколько людей перешло по ссылке и прочитало ваше сообщение. Регулярно обращайтесь к неактивным подписчикам со специальными предложениями, и если они не реагируют на ваши кампании по реактивации, просто удалите их из списка.

Сегодня создать красивое письмо очень просто, а выбор платных и бесплатных инструментов просто огромен. К тому же платформы для рассылок предлагают не только бесплатные фото, простые блочные конструкторы, но и дизайнерские шаблоны, даже с учетом отрасли. Позаботьтесь о том, чтобы ваши рассылки выглядели привлекательно и современно.

Занимаясь Емейл рассылкой, следует регулярно проводить сплит-тестирование. Тестировать можно различные элементы, как цвет и расположение кнопки призыва или заголовки — нет предела совершенствованию.

Идеальная ситуация, когда платформа, которой вы пользуетесь, предоставляет широкий выбор сопутствующих инструментов, как автоматизация рассылок, которая очень экономит время, конструкторы лендингов или площадку для проведения вебинаров. Некоторые рассыльщик также предлагают дополнительные функции, как например, идеальное время или часовые пояса, с помощью которых вы значительно повысите эффективность рассылок.

Но самое главное, о чем следует помнить — с помощью Емейл рассылки следует строить доверительные и дружественные отношения с вашими подписчиками и заботиться о том, чтобы предоставить им контент, услугу или товар, который они ищут.

Можно набивать шишки, пробовать, пытаться и изобретать велосипед, либо обратиться к профессионалам — нам!

Мы — Fukuruma! Напишите нам для консультации и подробной информации.

Спасибо за внимание!

Почему Amazon стал успешней в 2017 году?

webmaster No Comments

В 2017 году на долю Amazon приходилось 44% от всех интернет-продаж в США.

Магазин обеспечил около 4% всех розничных продаж в США.

Основатель и владелец компании Джефф Безос стал богатым человеком в истории, потеснив самого Билла Гейтса. В ближайшие годы компания намерена укрепить позиции и еще больше увеличить долю на рынке ретейла.

Эксперты сформулировали пять ключевых тенденций, из-за которых растет Amazon:

  • Милленеалы: люди из «Поколения Y». Они становятся все богаче. Молодые люди стали снимать квартиры, дома, покупать много товаров, которые ассоциируются в молодежи со зрелым образом жизни. Например, основная часть продаж в категории «товары для кухни и дома», приходится на молодых людей. Именно такие товары удачно реализует им Amazon.
  • Мода на гаджеты и «умные» товары для дома. Устройство с поддержкой голосового помощника Alexa входят в жизнь обычных людей. Они делают покупки легче и удобнее. Бренды, в свою очередь, активно продвигают товары, которые позволяют улучшить автоматизацию дома. На эти категории товаров делает ставку Amazon.
  • Автоматизированный маркетинг. Amazon потратил весь 2016 год на создание своей автоматизированной маркетинговой системы, а затем провел обновления для системы в 2017 году. Стало возможным предлагать товары по более широкому кругу ключевых слов, ориентироваться на пользователей мобильных телефонов или приложений. Система интегрируется с емейл-маркетингом и купонами.
  • Продажа товаров повседневного спроса и частные марки. В первой половине 2017 года продажа товаров повседневного спроса на Amazon выросла на 35% в годовом исчислении. В эту категорию входят продукты, товары для здоровья, средства личной гигиены, красоты и домашних животных.

Что мы видим в итоге? Одним из основных параметров успеха является именно емейл-маркетинг.

Мы — Fukuruma, профессионалы в области емейл-маркетинга.

Мы легко и быстро проведем качественную аналитику Вашего бизнеса и поможем принять верное решение для увеличения Ваших продаж.

Напишите нам! 🙂

Как грамотно выстроить кампанию по Емейл маркетингу?

webmaster No Comments

Ни для кого не секрет, что емейл маркетинг — двигатель современной торговли, продаж услуг и товаров.

В современном мире продвижение вашей компании практически не возможно без грамотного маркетинга.

Конечно, выбор вида рекламы напрямую зависит от деятельности вашей компании, бюджета, аудитории и конкурентов.

Одним из самых эффективных каналов не только привлечения, но и удержания клиентов был и остается Емейл маркетинг. Для того, чтобы ваши Емейл кампании были успешными, следуют помнить о нескольких правилах.

Емейл-маркетинг — это не спам рассылка! Письмо получает только заранее заинтересованный человек, то есть ваш подписчик.

Создайте приветственное письмо или целый цикл велком-цепочек. Когда вы приходите в гости первый раз, принято представиться. Следуйте данному принципу и при отправлении первого письма расскажите пользователям о вашей фирме, чем вы занимаетесь, о чем будут ваши письма и как часто подписчики будут получать ваши рассылки.

Для того, чтобы избежать попадания рассылки в спам, анализируйте активность подписчиков, сколько людей перешло по ссылке и прочитало ваше сообщение.

Регулярно обращайтесь к неактивным подписчикам со специальными предложениями, и если они не реагируют на ваши кампании по реактивации, просто удалите их из списка.

Сегодня создать красивое письмо очень просто, но будет ли оно грамотным и удобным для пользователя? Где разместить кнопки, какой должна быть тема письма, что писать в целом?

Занимаясь Емейл рассылкой, следует регулярно проводить сплит-тестирование. Тестировать можно различные элементы, как цвет и расположение кнопки призыва или заголовки — нет предела совершенству.

Нужно точно знать, когда ваше письмо будет доставлено получателю — если он, например, в США, то вряд ли ему будет интересно получить ваш емейл в 2 часа ночи, верно?

Итак, вернемся к нашей теме — как грамотно выстроить кампанию по Емейл маркетингу?

Можно набивать шишки, пробовать, пытаться и изобретать велосипед, либо обратиться к профессионалам — нам!

Мы — Fukuruma! Напишите нам для консультации и подробной информации.

Спасибо за внимание!

Емейл маркетинг для миллениалов

webmaster No Comments

Миллениалами или Поколением Y принято называть людей, которые родились с 1981 по 1997 год. Они целеустремленные и открытые ко всему новому, активно используют гаджеты и предпочитают совершать покупки в интернете.

Миллениалы — крупнейшее поколение в мире за всю его историю. Их называют «цифровыми аборигенами», ведь миллениалы выросли в эпоху рекламы и средств массовой информации и скептически относятся ко многим маркетинговым усилиям. Они детально изучают все виды информации о продукте, сравнивают цены и акцентируют внимание на отзывах пользователей.

Если вы используете емейл маркетинг для коммуникации со своими клиентами, то его следует оптимизировать, чтобы лучше охватить, вовлечь и преобразовать эту группу потребителей.

Эффективен ли email маркетинг для миллениалов?

Это поколение предпочитает обращаться к социальным сетям для общения со своими друзьями и обмена фотографиями, но когда идет речь о взаимодействии с брендами, то миллениалы предпочитают электронную почту.

Статистика, которая позволяет понять, как миллениалы используют электронную почту:

  • 88% миллениалов используют смартфон для проверки электронной почты.
  • 90% респондентов проверяют почту на работе и дома.
  • Более 33% желают получать меньше однотипных писем от брендов и компаний, с которыми уже есть взаимодействие.
  • 80% ожидают развлекательного контента от брендов.
  • 70% чувствуют ответственность за предоставление обратной связи после положительного или плохого опыта взаимодействия.
  • Респонденты-миллениалы также сообщили, что используют почту в среднем по шесть часов в день. Чаще других возрастных групп проверяют почту в постели и допускают проверку email даже в ванной комнате. Следовательно — миллениалы всегда на связи.

Используя эти данные, адаптируйте свой email маркетинг под Поколение Y.

Советы по оптимизации емейл маркетинга для миллениалов

1. Оптимизируйте рассылку под мобильные устройства

39% миллениалов проводят больше времени со своими гаджетами, чем общаются с окружающими их людьми. Поэтому адаптируйте рассылку под мобильные гаджеты. Используйте адаптивные шаблоны, чтобы ваши письма корректно отображались на устройствах с разными разрешениями и размерами экранов.

2.Используйте структурированный и легко читаемый контент в письмах

Миллениалы не любят вчитываться, они просто сканируют письмо и останавливаются на интересных деталях. Поэтому используйте структурируемый и простой для восприятия контент:

  • короткие предложения и абзацы;
  • нумерованные и маркированные списки;
  • выделенные заголовки и подзаголовки;
  • изображения, gif и инфографика.

3.Добавьте в письма отзывы пользователей

Миллениалы — сложная категория, на которую не действует реклама и большинство маркетинговых уловок. Но есть один ключик — они верят отзывам и рекомендациям таких же пользователей, как и они.

Добавьте пользовательский контент в свои письма:

  • Включите обзоры и оценки для своих продуктов или услуг.
  • Включите отзывы клиентов.
  • Добавьте фотографии и видео от клиентов, которые демонстрируют, как выглядят ваши продукты и как ими пользоваться.

Делитесь опытом использования своего продукта или услуги, вместо подробного описания. Миллениалы хотят понимать ценность предложения.

4.Укажите частоту рассылки

Более 33% миллениалов хотят получать меньше писем от интернет-магазинов и других представителей электронной коммерции. В форме подписки сообщите о частоте рассылки и опишите ценность для получателей.

Тестируйте частоту и периодичность рассылок, чтобы выбрать оптимальную и повысить эффективность емейл кампаний.

5.Используйте визуализацию

Миллениалы предпочитают смотреть, а не читать. Визуальный контент требует меньше времени для восприятия чем текстовый, поэтому разбавляйте текст изображениями, инфографикой, мемами и gif-анимацией. Но убедитесь, что все визуальные элементы высокого качества.

6.Упростите конверсионные точки

Миллениалы не любят тратить время на изучение письма, поэтому все конверсионные точки должны быть четкими и понятными:

  • Выделяйте призыв к действию контрастным цветом или подчеркиванием, а лучше поместите его в кнопку. Призыв разместите в первой части письма, чтобы пользователь мог перейти по ссылке без прокрутки. Ведь миллениалы в 88% случаев просматривают почту с мобильных гаджетов и скроллить не всегда удобно.
  • Делайте заметными иконки социальных сетей и ссылку на отписку от рассылки.Создавайте персонализированные акции со скидками в ответ на проявленную лояльность к бренду. Персональные скидки и промокоды увеличат ценность и релевантность вашей рассылки.
  • Использовать ли хэштеги и эмодзи?Миллениалы регулярно используют хэштеги и эмодзи в соцсетях и мессенджерах. Но нужны ли они в письмах?Хэштеги в рассылке несут исключительно информативный характер. Письмо «с призывом дружбы» и указанием хэштега для публикаций привлекут подписчиков рассылки подписаться и на страницы в соцсетях.

Но, как и во всем, верный способ определить, будут ли работать описанные выше способы на вашу аудиторию миллениалов — тестировать или обратиться к профессионалам — Fukuruma! Напишите нам 🙂

Емейл маркетинг умер?

webmaster No Comments

Хотите знать, какая реклама является наиболее эффективной? Актуальны ли емейл рассылки? Тогда эта статья именно для вас

Наверное, сегодня никто не будет удивлен тем фактом, что развитие бизнеса невозможно без рекламы. Причем рекламы любого вида. Эксперты часто обсуждают какой вид современной рекламы является наиболее эффективным для определенного вида бизнеса, а какой вид совсем уже умер.

Наверное, не так просто ответить на этот вопрос, например, утверждая, что реклама в Яндекс Директ работает отлично, а вот, например, Емейл маркетинг, является старомодным инструментом.

Во-первых, многое зависит от того, в какой индустрии вы работаете. Ведь целевая аудитория в B2B и B2C будет совсем разной, и другие каналы продвижения будут действенны.

Для того чтобы определить какой канал продвижения сработает эффективнее, следует приложить максимальные усилия и узнать нужды целевой аудитории, и тем самым составить ее портрет.

Чем больше информации вы получите, тем подробнее вы будете знать, кто является потенциальным клиентом и с помощью каких инструментов можно представить ваше предложение.

Во-вторых, те формы рекламы, которые существовали еще несколько лет назад, уже просто не работают. Если несколько лет назад кто-то покупал базу подписчиков и отправлял простенькие письма, то теперь такое действие смело можно назвать спам рассылкой.

Сегодня клиент любит получать персонализированные письма, именно в то время, когда он их читает и которые можно просмотреть на любом устройстве. Форма подписки должна быть привлекательной, а клиент обязательно должен получить бонус, который решит его проблему.

Поэтому, когда вы приступаете к созданию рекламной кампании, позаботьтесь о том, чтобы это была качественная, привлекательная и вовлекающая кампания.

Сегодня вы должны строить длительные и прочные взаимоотношения с клиентами. И давно известен и доказан факт, что приобретение нового клиента стоит намного дороже, чем удержание лояльных покупателей.

Если вы учтете перечисленные факторы выше, то Емейл маркетинг станет очень эффективным инструментом с помощью которого вы будете привлекать новых клиентов и превращать их в лояльных покупателей.

Есть еще одно важное условие — правильный выбор платформы.

На сколько эта платформа будет комплексной, зависит только от ваших объемов, планов развития и нужд. Для одних маркетологов достаточно будет, если рассыльщик предложит мощный автоответчик и автоматизацию маркетинга.

Другие специалисты будут успешно пользоваться платформой, которая предлагает, например, конструкторы посадочных страниц, продвинутую аналитику и возможность А/В тестирования. На рынке существует огромный выбор отечественных и зарубежных платформ.

Какую следует выбрать? Перед тем, как окончательно принять решение, ознакомьтесь с обзорами платформ, рейтингами и отзывами пользователей. Более того, практически все платформы предлагают бесплатный тестовый период.

Выберите 2-3 платформы и создайте тестовые кампании.

Просто проверьте, насколько удобно создавать рассылки и является ли интерфейс интуитивным, какое количество шаблонов доступно и какое их качество, какими другими инструментами вы можете пользоваться. И еще важный момент, на который стоит обратить внимание — техническая поддержка.

Во время работы все может случиться, особенно, если маркетолог только начинает ознакамливаться с Емейл маркетингом. Как быстро реагирует поддержка? Вы получите ответ на свой вопрос в течение 2 минут или будет ждать неделю? Как вы можете связаться с поддержкой — только с помощью чата? Или платформа предлагает разные виды связи — час, Фейсбук, ВК и другие?

Можно смело утверждать, что в сравнении с другими видами рекламы, Емейл маркетинг является одним из более эффективных и дешевых средств по привлечению и удержанию целевой аудитории при условии, что вы грамотно создадите кампании с помощью надежной платформы.